Блюда, которые предлагает авикомпания, это одно из удивительных и приятных приключений на борту. Тем не менее, у многих пассажиров есть особые пожелания к питанию, в соответствии с религиозными убеждениями или рекомендациями диетологов. В этой связи, было разработано специальное меню, которое можно заказать заранее (не позднее 72 часов до вылета).
Виды специального питания | Описание |
---|---|
Детям | |
BBML | Питание для детей в возрасте от 6 до 10 месяцев. |
CHML | Питание для детей в возрасте 2-х лет и старше. Рекомендуется заказывать детям, которым стандартное питание на рейсе может показаться слишком острым. |
Вегетарианцам | |
AVML | Не строгое вегетарианское питание, приготовленное в соответствие с индуистскими принципами в традициях индийской кухни, полностью без использования мяса/рыбы/птицы или дичи, а также их субпродуктов, в том числе и таких как желатин, яйца или животный жир. |
RVML | Питание только из сырых овощей и фруктов. |
VGML | Строгое вегетарианское питание, приготовленное в традициях европейской кухни без использования каких-либо продуктов животного происхождения. |
VJML | Строгое вегетарианское питание, приготовленное в соответствие с принципами религии джайнов (Индия) в традициях индийской кухни. |
VLML | Не строгое вегетарианское питание, приготовленное в традициях европейской кухни с использованием молочных продуктов. Может включать яйца, сыр, фрукты, овощи, орехи и злаки. |
VOML | Вегетарианское питание, приготовленное в традициях китайской кухни. |
По медицинским показателям | |
BLML | Мягкое и низкокалорийное питание с пониженным содержанием клетчатки. Рекомендуется людям с заболеванием ЖКТ. |
DBML | Питание для людей с диабетом обоих типов (принимающих и не принимающих инсулин). |
GFML | Питание с пониженным содержанием клейковины, без использования злаков (пшеницы, ржи, ячменя, овса). |
NLML | Питание не содержащее лактозы (молочного белка). Не используются никакие молочные продукты, в том числе и сухое молоко, сыворотка, творожные продукты, сливки. |
По религиозным убеждениям | |
HNML | Питание, приготовленное в соответствие с индуистскими принципами. Не используется говядина, свинина и телятина. Может быть приготовлено из рыбы, баранины или другого вида мяса. Допускаются молочные продукты. |
KSML | Для исповедующих иудаизм. Питание, приготовленное в соответствие с правилами кашрут. |
MOML | Для лиц, исповедующих мусульманство. Приготовлено в соответствии с правилами халяль. Не содержит свинины, бекона, ветчины или алкоголя. *Все питание на рейсах THAI в/из Пакистана приготовлено в соответствие с правилами халяль, на этих маршрутах можно не заказывать MOML специально. |
Другое | |
FPML | Питание из свежих фруктов и сухофруктов. |
LCML | Низкокалорийное питание с высокой питательной ценностью и высоким содержанием клетчатки. |
LFML | Питание с пониженным содержанием жиров, холестерина. |
LSML | Питание с минимальным содержание хлорида натрия, готовится без соли. |
SFML | Питание, приготовленное из рыбы и/или морепродуктов (в зависимости от пункта вылета). |
Пассажиры Royal First и Royal Silk (первый и бизнес классы соответсвенно) могут заказать специальное питание по меню, не позднее 72 часа до вылета.
В случае необходимости пассажир может заказать кресло-каталку. Заказ должен быть произведен одновременно с бронированием, и не позднее 72 часов до вылета рейса.
THAI предоставляет кресло-каталку без дополнительной оплаты. Тем не менее, пассажир должен быть способен обслуживать себя самостоятельно, находясь в кресле на борту. Сотрудники авиакомпании окажут помощь пассажиру в кресле-каталке пересесть в самолетное кресло, а также воспользоваться туалетной комнатой, когда это потребуется. Однако, бортпроводники не смогут оказывать помощь непосредственно в туалетной комнате, и пассажир должен быть готов справляться самостоятельно. Если необходимое самообслуживание на борту самолета не представляется возможным, то мы настоятельно рекомендуем отправляться в путешествие с компаньоном или сопровождающим, которые смогут оказать всю необходимую помощь.
На вылете, сотрудники авиакомпании помогут проследовать от стойки регистрации до размещения в самолетном кресле, а по прибытию будет также оказана помощь в получении багажа в зоне прибытия.
Если пассажир использует свое кресло-каталку, то оно должно соответствовать установленным размерам и весу, о которых необходимо сообщить в местный офис авиакомпании в момент бронирования. Это позволит авиакомпании обеспечить погрузку кресла в салон и вернуть его по окончании рейса, в зоне получения багажа по прибытию. Кресло не должно весить более 32 кг (71фунт.). Должно быть получено специальное разрешение авиакомпании, поскольку существуют ограничения по весу и пространству, необходимым для транспортировки кресла, в некоторых аэропортах.
I. Основные правила – услуга повышения категории обслуживания на рейсах Thai Airways по месту вылета применяется для более полного удовлетворения требований пассажиров. Существует 2 способа расчета сборов за повышение категории обслуживания, в различной валюте и каждый зависит от аэропорта вылета пассажира.
а. Повышение категории обслуживания на маршрутах из Таиланда, где валюта расчетов – тайские баты;
в. Повышение категории обслуживания на маршрутах, исключающих Таиланд, где - местная валюта расчетов.
1. Данная услуга может быть запрошена после приобретения билетов.
2. Предоставляется при запросе на повышение уровня обслуживания с экономического до бизнес класса и с бизнес класса до первого класса обслуживания.
3. Услуга может предоставляться при наличии проездных документов, оформленных на рейсы Thai Airways (по опубликованным ценам или по специальному предложению), подтверждающих, что пассажир путешествует рейсом, который выполняет именно Thai Airways (номер рейса состоит из 3 цифр).
Важно: к билетам со скидками для трэвел агентов, с корпоративными скидками, по ZED тарифам, по картам ROP и к бартерным билетам услуга повышения категории обслуживания не применяется.
4. Услуга повышения категории обслуживания может быть предоставлена на регистрации в аэропорту вылета и только на один полетный сегмент, при наличии ко времени вылета места в салоне более высокого класса обслуживания.
5. Услуга может быть предоставлена на следующие виды полетов: полет в одну сторону, полет туда-обратно, круговой маршрут с единым пунктом вылета и возврата (Circle trip), полет с разрывом в перевозке (Open Jaw).
6. Стоимость услуги повышения уровня комфортности приведена в таблице ниже и применяется к одному полетному сегменту.
Полетный сегмент |
Стоимость /Класс бронирования |
Валюта расчета |
|
V,W |
другие классы |
||
MOW-BKK |
830 |
680 |
EUR |
BKK-MOW |
36 650 |
29 985 |
THB |
7. Уровень стоимости пересчитывается в местной валюте. Такие скидки, как детская, для младенца, турагента, сопровождающего гида не применяются.
8. Любые сопутствующие расходы, связанные с переходом пассажира в более высокий класс обслуживания, являются ответственностью самого пассажира.
9. Начисление миль по программе для часто летающих пассажиров осуществляется по билету с первоначально оплаченным классом обслуживания.
10. Возврат стоимости уже оплаченной услуги по повышению категории обслуживания не производится.
II. Привилегии, предусмотренные при повышении категории обслуживания в аэропорту.
1. Норма разрешенного багажа – в соответствии с новым классом обслуживания, до уровня которого было произведено повышение (up-grade).
2. Доступ к залам ожидания – в соответствии с новым классом обслуживания, до уровня которого было произведено повышение (up-grade).
3. Бортовое питание - в соответствии с новым классом обслуживания, до уровня которого было произведено повышение (up-grade) и если up-grade выполнен за 2 часа до времени вылета рейса.
UPGRADE SURCHARGE/FEE FROM ECONOMY TO BUSINESS CLASS
FOLLOWING SPECIAL SURCHARGE/FEE ARE APPLICABLE TO SPECIAL
UPGRADING PASSENGER ON TG ONLINE SECTORS FROM BANGKOK to WORLDWIDE.
EFFECTIVE 01APR2014
Group | FROM – TO | Stand-by Upgrading Surcharge/Fee for B,M,H,Q to Business Class | Stand-by Upgrading Surcharge/Fee for V, W to Business Class | ||
1 | BKK-PEN/PNH/RGN/VTE HKT-KUL |
THB 3370 | THB 4120 | ||
2 | BKK-HAN/KMG/KUL/SGN | THB 4535 | THB 5540 | ||
3 | BKK-CAN/CCU/DAC/CTU BKK-HKG/SIN HKT-HKG |
THB 5875 | THB 7180 | ||
4 | BKK-DPS/JKT/KHH/KTM/MNL/TPE/XMN | THB 7745 | THB 9465 | ||
BKK-CMB | N/A | N/A | |||
5 | BKK-BJS/SHA/BOM/DEL/BLR/KHI/LHE BKK-ISB/MAA/VNS/GAY/HYD HKT-TPE |
THB 7985 | THB 9755 | ||
6 | BKK-SEL/PUS BKK-MCT BKK-FUK/NGO/OSA/TYO/CTS/SDJ HKT-SEL |
THB 13580 | THB 16595 | ||
7 | BKK-PER HKT-PER |
THB 19565 | THB 23910 | ||
8 | BKK-DXB | THB 10660 | THB 13025 | ||
9 | BKK-BNE/MEL/SYD | THB 21460 | THB 26225 | ||
10 | BKK-AKL/FRA/MAD/MUC/PAR/ZRH/JNB BKK-MOW/ROM/MIL/BRU |
THB 29985 | THB 36650 | ||
11 | BKK-LON | THB 33550 | THB 41000 | ||
Group | FROM – TO | Stand-by Upgrading Surcharge/Fee for B,M,H,Q to Premium Economy Class (U Class) | Stand-by Upgrading Surcharge/Fee for V, W to Premium Economy Class(U Class) | Stand-by Upgrading Surcharge/Fee for B,M,H,Q to Business Class | Stand-by Upgrading Surcharge/Fee for V, W to Business Class |
12 | BKK-STO/CPH/OSL | THB 19510 | THB 23840 | THB 31195 | THB 38130 |
Group | FROM – TO | Stand-by Upgrading Surcharge/Fee for B,M,H,Q to Business Class | Stand-by Upgrading Surcharge/Fee for V, W to Business Class | ||
13 | BKK-LAX | THB 51280 | THB 62595 | ||
14 | DOMESTIC DOMESTIC SECTORS WITHIN THAILAND EXCEPT : CNX-HKT OR V.V. |
THB 2265 | THB 2765 |
Remarks: The additional RBD surcharge level to the table, if needed, shall be categorized by RBD hierarchy;
1. RBD "Y" shall be applicable to the Lower Surcharge List (B, M, H, Q), if required.
2. RBD "G" shall be applicable to the Higher Surchare List (V, W), if required.
UPGRADE SURCHARGE/FEE FROM ECONOMY TO BUSINESS CLASS
(APPLICABLE FOR TG DOCUMENT & TG CARRIER FARES)
FOLLOWING SPECIAL SURCHARGE ARE APPLICABLE TO SPECIAL
UPGRADING PASSENGER ON TG ONLINE SECTORS WORLDWIDE.
EFFECTIVE 01APR14-UFN EXCEPT CPH/ROM/MIL EFFECTIVE 01MAY14
Group | FROM – TO | Stand-by Upgrading Surcharge/Fee for B,M,H,Q to Business Class | Stand-by Upgrading Surcharge/Fee for V, W to Business Class | ||
1 | PEN - BKK PNH - BKK RGN - BKK VTE - BKK KUL - HKT |
MYR 380 USD 110 USD 110 USD 110 MYR 380 |
MYR 460 USD 130 USD 130 USD 130 MYR 453 |
||
2 | HAN/SGN - BKK KMG - BKK KUL - BKK |
USD 140 CNY 870 MYR 500 |
USD 170 CNY 1060 MYR 610 |
||
3 | CAN/CTU - BKK CCU - BKK DAC - BKK HKG - BKK HKG - HKT SIN - BKK SEL - TPE TPE - SEL |
CNY 1130 INR 11080 USD 180 HKD 1410 HKD 1410 SGD 240 KRW 219200 TWD 6190 |
CNY 1380 INR 13540 USD 220 HKD 1720 HKD 1720 SGD 290 KRW 267700 TWD 7560 |
||
4 | CMB - BKK DPS/JKT - BKK KHH/TPE - BKK KTM - BKK MNL - BKK XMN - BKK SEL - HKG HKG - SEL |
N/A USD 240 TWD 7330 USD 240 USD 240 CNY 1480 KRW 252900 HKD 1790 |
N/A USD 290 TWD 8950 USD 290 USD 290 CNY 1810 KRW 308000 HKD 2180 |
||
5 | BJS/SHA - BKK BOM/DEL/BLR/MAA/VNS/GAY/HYD - BKK KHI/LHE/ISB - BKK TPE - HKT |
CNY 1530 INR 15060 PKR 25610 TWD 7550 |
CNY 1870 INR 18390 PKR 31280 TWD 9230 |
||
6 | SEL/PUS - BKK MCT - BKK "FUK/NGO/OSA/TYO/CTS/ SDJ - BKK" SEL - HKT |
KRW 451900 OMR 160 JPY 43200 KRW 451900 |
KRW 552200 OMR 200 JPY 52800 KRW 552200 |
||
7 | PER - BKK PER - HKT |
AUD 730 AUD 730 |
AUD 890 AUD 890 |
||
8 | BKK-DXB | AED 1990 | AED 1990 | ||
9 | BNE/MEL/SYD - BKK | AUD 800 | AUD 980 | ||
10 | AKL - BKK FRA/MUC - BKK MAD - BKK PAR - BKK ZRH - BKK JNB - BKK MOW - BKK BRU - BKK *ROM/MIL - BKK *Effective 01MAY14 **ROM/MIL - BKK **Effective 01JUL12-30APR14 Y-CL to C-CL and C-CL to F-CL Y-CL to F-CL EUR 654 EUR 1308 |
NZD 1170 EUR 680 EUR 680 EUR 680 CHF 850 ZAR 10350 EUR 680 EUR 680 EUR 680 |
NZD 1430 EUR 830 EUR 830 EUR 830 CHF 1040 ZAR 12650 EUR 830 EUR 830 EUR 830 |
||
11 | LON - BKK SEL - LAX LAX - SEL |
GBP 620 KRW 1254300 USD 1900 |
GBP 760 KRW 1530500 USD 1925 |
||
Group | FROM – TO | Stand-by Upgrading Surcharge/Fee for B,M,H,Q to Premium Economy Class (U Class) | Stand-by Upgrading Surcharge/Fee for V, W to Premium Economy Class(U Class) | Stand-by Upgrading Surcharge/Fee for B,M,H,Q to Business Class | Stand-by Upgrading Surcharge/Fee for V, W to Business Class |
12 | STO - BKK OSL - BKK *Effective 01MAY14 *CPH - BKK **Effective 01JUL12-30APR14 **CPH - BKK |
SEK 3900 NOK 3760 DKK 3290 Y-CL to U-CL DKK 4782 |
SEK 4760 NOK 4590 DKK 4020 Y-CL to C-CL DKK 9590 |
SEK 6230 NOK 6000 DKK 5260 U-CL to F-CL DKK 4782 |
SEK 7610 NOK 7340 DKK 6430 |
Group | FROM – TO | Stand-by Upgrading Surcharge/Fee for B,M,H,Q to Business Class | Stand-by Upgrading Surcharge/Fee for V, W to Business Class | ||
13 | LAX - BKK | USD 1917 | USD 1950 |
Remarks: The additional RBD surcharge level to the table, if needed, shall be categorized by RBD hierarchy;
1. RBD "Y" shall be applicable to the Lower Surcharge List (B, M, H, Q), if required.
2. RBD "G" shall be applicable to the Higher Surchare List (V, W), if required.
UPGRADE SURCHARGE/FEE FROM BUSINESS TO FIRST CLASS
(APPLICABLE FOR TG DOCUMENT & TG CARRIER FARES)
FOLLOWING SPECIAL SURCHARGE/FEE ARE APPLICABLE TO SPECIAL
UPGRADING PASSENGER ON TG ONLINE SECTORS WORLDWIDE AT CHECK-IN COUNTER ON THE DEPARTURE DATE
EFFECTIVE 01MAY14-UFN
Group | FROM – TO | Stand-by Upgrading Surcharge/Fee from Business to First Class (One Way) |
||
1 | BKK-PEN BKK-PNH BKK-RGN BKK-VTE HKT-KUL |
N/A N/A N/A N/A N/A |
||
2 | BKK-HAN BKK-KMG BKK-KUL BKK-SGN |
N/A N/A N/A N/A |
||
3 | BKK-CAN BKK-CCU BKK-DAC BKK-CTU BKK-SIN HKT-HKG |
N/A N/A N/A N/A N/A N/A |
||
BKK-HKG | THB 4640 | |||
4 | BKK-CMB BKK-DPS/JKT BKK-KHH/TPE BKK-KTM BKK-MNL BKK-XMN |
N/A N/A N/A N/A N/A N/A |
||
5 | BKK-BJS/SHA BKK-BOM/DEL/BLR/MAA/VNS/GAY/HYD BKK-KHI/LHE/ISB HKT-TPE |
N/A N/A N/A N/A |
||
6 | BKK-SEL/PUS BKK-MCT HKT-SEL |
N/A N/A N/A |
||
BKK-FUK/NGO/OSA/TYO/CTS/SDJ | THB 12165 | |||
7 | BKK-PER HKT-PER |
N/A N/A |
||
8 | BKK-DXB | N/A | ||
9 | BKK-BNE/MEL/SYD | THB 30085 | ||
10 |
BKK-AKL/JNB/MOW/BRU | N/A | ||
BKK-FRA/MAD/MUC/PAR/ZRH BKK-ROM/MIL |
THB 24080 | |||
11 | BKK-LON | THB 26080 | ||
12 | BKK-STO/CPH/OSL | N/A | ||
13 | BKK-LAX | N/A | ||
14 | DOMESTIC DOMESTIC SECTORS WITHIN THAILAND EXCEPT : CNX-HKT OR V.V. |
N/A |
UPGRADE SURCHARGE/FEE FROM BUSINESS TO FIRST CLASS
(APPLICABLE FOR TG DOCUMENT & TG CARRIER FARES)
FOLLOWING SPECIAL SURCHARGE/FEE ARE APPLICABLE TO SPECIAL
UPGRADING PASSENGER ON TG ONLINE SECTORS WORLDWIDE AT CHECK-IN COUNTER ON THE DEPARTURE DATE
EFFECTIVE 01MAY14-UFN
Group | FROM – TO | Stand-by Upgrading Surcharge/Fee from Business to First Class (One Way) |
||
1 | PEN - BKK PNH - BKK RGN - BKK VTE - BKK KUL - HKT |
N/A N/A N/A N/A N/A |
||
2 | HAN/SGN - BKK KMG - BKK KUL - BKK |
N/A N/A N/A |
||
3 | CAN/CTU - BKK CCU - BKK DAC - BKK HKG - BKK HKG - HKT SIN - BKK TPE - SEL |
N/A N/A N/A HKD 1110 N/A N/A N/A |
||
4 | CMB - BKK DPS/JKT - BKK KHH/TPE - BKK KTM - BKK MNL - BKK XMN - BKK HKG - SEL |
N/A N/A N/A N/A N/A N/A N/A |
||
5 | BJS/SHA - BKK BOM/DEL/BLR/MAA/VNS/GAY/HYD - BKK KHI/LHE/ISB - BKK TPE - HKT |
N/A N/A N/A N/A |
||
6 | SEL/PUS - BKK MCT - BKK FUK/NGO/OSA/TYO/CTS/SDJ - BKK SEL - HKT |
N/A N/A JPY 38700 N/A |
||
7 | PER - BKK PER - HKT |
N/A N/A |
||
8 | DXB - BKK | N/A | ||
9 | BNE/MEL/SYD - BKK | AUD 1120 | ||
10 | AKL - BKK FRA/MUC - BKK |
N/A EUR 550 |
||
MAD - BKK PAR - BKK ZRH - BKK JNB - BKK MOW - BKK ROM/MIL - BKK BRU - BKK |
EUR 550 EUR 550 CHF 680 N/A N/A EUR 550 N/A |
|||
11 | LON - BKK | GBP 490 | ||
12 | STO - BKK CPH - BKK OSL - BKK |
N/A N/A N/A |
||
13 | LAX - BKK | N/A |