Om ditt flyg skulle ställas in eller det skulle göras ändringar i tidtabellen som påverkar din resa får du information skickad till dig på den email du uppgav vid bokningstillfället. Informera gärna alla i ditt resesällskap om ni är flera som reser tillsammans.
Om ombokningen inte skulle passa er kan ni kontakta oss på eureservation@thaiairways.com eller ringa på (+46) 8-503 825 83 (om ni bokat direkt med oss) eller er resebyrå om ni bokat med en sådan för att ändra er bokning.
Om THAI eller resebyrån inte hört något från er inom 10 dagar från och med annonserandet av ändringen anser vi att ni accepterat den nya resan.
Passagerare som reser utomlands bör kontrollera giltigheten för följande handlingar:
1. Pass Pass tillhörande personer som reser utomlands måste vara giltiga i mer än sex månader. Undantag kan göras beroende på land men detta är beroende av deras bestämmelser. Passinnehavaren måste kontakta den berörda ambassaden för att kontrollera resekraven innan resan påbörjas.
2. Visum Resenärer rekommenderas att kontrollera reserelaterad information på respektive ambassader, eftersom varje land har olika krav på utländska medborgares inresa. Passagerare rekommenderas att kontrollera denna information före avgång för att undvika att bli nekad att resa på flygplatsen.
Ankomsttid är en estimerad tid baserad på tidsuppskattning på normal flygtid för den aktuella flygrutten. Det kan finnas många orsaker till händelser som påverkar på den estimerade flygtiden. Störningar vid ankomstflygplatsen kan också påverka din ankomsttid och även din uppskattade tid till att gå igenom tull, passkontroll och/ eller att delta i bokade aktiviteter. Exempel på några av dessa störningar är: ändringar på flygrutten, stark motvind, väder, konflikt i områden på flygrutten, beslut gällande luftrum, tekniska problem på flygplatsen etcetera.
Det finns även andra störningar på avreseflygplatsen/ ankomstflygplatsen som kan påverka din förväntade ankomsttid och tiden du har för transfer. Exempel på störningar kan vara problem med bagagehanteringen, gränskontrollsbestämmelser eller liknande.
Flygplatser sätter en uppskattad minimumtid för passagerare som har anslutande flyg och transport. Denna tid avser genomgående flygbiljetter till slutdestination. Har du separata biljetter måste du ta i beräkning eventuella förseningar, tid för bagagehantering, passkontroll och tull.
Alla exempel ovan (och fler) är utom flygbolagets kontroll och flygbolaget kommer inte ersätta några kostnader som uppstår i samband med förseningar i dessa situationer.
Det bästa sättet för att säkerställa hjälp hela vägen till din slutdestination är att boka alla flyg i samma biljett. Detta, på grund av att flygbolaget som ställer ut din biljett är ansvarig för att ta dig till din slutdestination. Om du har separata flygbiljetter, tar inte det ankommande flygbolaget något ansvar för dina anslutande flyg/tåg/buss eller andra åtaganden du boka vid ankomsten.
Prenumerera på vårt nyhetsbrev